Tradução: Bazán Tecnologia e Lingüística. Revisão técnica: Arão Sapiro, Mestre e doutorando pela EAESP da Fundação Getúlio Vargas. Professor dos cursos de pós-graduação da FGV, do IBMEC e do INPG. Coordenador do Centro de Estudos em Educação Corporativa (CEDUC) e consultor empresarial. 10.ª Edição. Prentice Hall. São Paulo. 2000.

De 29x22 cm. Com 764, [iv] págs. Brochado. Ilustrado no texto com gráficos e tabelas. Exemplar com etiqueta da Bulhosa Livreiros na folha de guarda anterior e assinatura de posse na folha de rosto.